Fiyatlandırmadan misafir iletişimine, raporlamadan itibar yönetimine kadar otel operasyonlarının bütün büyük bölümünü, birbiriyle konuşabilen uzman AI ajanlarına devrediyoruz.
ISO 27001
ISO 27701
Tekrarlayan raporlama, fiyat kontrolü ve yanıtlama işleri saniyeler içinde tamamlanır.
Detaylı İncele: Zaman kazancı →
Süreçler tek bir çalışanın bilgisine bağlı kalmaz; bilgi platformda kalıcı olarak yaşar.
Detaylı İncele: Kurumsal hafıza →
Fiyat, kontenjan ve sözleşme takibi otomatikleşince manuel hata payı büyük ölçüde azalır.
Detaylı İncele: Daha az hata →
Sistem anomali tespiti yaparak aktif süreçlerinizin kesintisiz takibini yapar.
Detaylı İncele: 7/24 çalışan metal yaka →
Türkiye’de barındırılan, şifreli, ISO 27001 / 27701 hedefli altyapı ile veri güvenliği.
Detaylı İncele: Güvenli Altyapı Turizme özel geliştirilmiş ajanlar, tekrarlayan yönetim işlerini uçtan uca otomatikleştirir.
Detaylı İncele: 300+ Uzman Ajan A2A protokolü ile ajanlar birbiriyle iş birliği yapar, ihtiyacınıza göre mağazadan modül ekleyin.
Detaylı İncele: 300+ Connector PMS’e bağlı fiyatlarla ChatGPT ve Gemini gibi platformlar üzerinden doğrudan satış.
Detaylı İncele: Doğrudan Satış
Otelin oda, F&B ve diğer gelirleriyle personel, enerji, satın alma gibi gider kalemlerini gerçek zamanlı verilerle izleyerek bütçe ile gerçekleşen arasındaki sapmaları departman bazında anında görünür kılar. Sapmaların nedenlerini analiz edip yıl sonu tahminlerini güncelleyerek yönetimin maliyet ve gelir aksiyonlarını zamanında almasını sağlar.
Otelin WhatsApp, e-posta, web chat, sosyal medya ve telefon gibi tüm misafir iletişim kanallarını tek bir merkezden yöneten, gelen talepleri AI ile anlayıp doğru departmana veya agenta yönlendiren ve rezervasyon öncesinden konaklama sonrasına kadar misafirle tutarlı, çok dilli ve kesintisiz bir iletişim kurulmasını sağlayan bir iletişim orkestrasyon yazılımıdır.
Vardiya, devamsızlık, fazla mesai ve performans verilerini analiz ederek hangi çalışanların işten ayrılma riski taşıdığını önceden tespit eder. Yöneticilere vardiya dengeleme, izin planlaması veya birebir görüşme gibi somut aksiyonlar önererek deneyimli personelin otelde kalmasını ve işe alım maliyetlerinin düşmesini sağladığı gibi deneme süreçlerini takip eder.
PDKS, vardiya ve izin verilerini anlık takip ederek hangi departmanda kimin görevde, izinde ya da eksik olduğunu tek ekranda gösterir. Vardiya açığı, aşırı iş yükü veya devamsızlık gibi riskleri yöneticilere anında bildirerek operasyonun personel eksikliğinden aksamamasını sağlar. Departmanların bütçelerini takip ederek, eksik veya fazla personel hakkında bilgi verir.
Otelin TUI, Jet2, Coral, ETS gibi tur operatörlerinin sitelerinde hangi fiyat, kontenjan ve koşullarla satıldığını sürekli tarayarak kontratta anlaşılan fiyatlardan sapmaları, operatörler arası fiyat farklarını ve parite bozulmalarını tespit eder. Rakip otellerin fiyatlarını da izleyerek otelin hangi pazarda ve dönemde pahalı kaldığını raporlar.
Otelin doluluk, ortalama fiyat, RevPAR, yorum puanı ve online görünürlük gibi temel performans göstergelerini seçilen rakip set ve bölge ortalamasıyla düzenli olarak karşılaştırır. Otelin hangi alanda rakiplerin gerisinde ya da önünde olduğunu net şekilde ortaya koyarak yönetimin önceliklerini ve aksiyonlarını veriye dayalı belirlemesini sağlarken aynı zamanda iç görü ve simülasyon sağlar.
Otelin Google, Meta ve diğer reklam mecralarındaki kampanyalarını, web sitesi trafiğini ve dönüşüm verilerini tek noktada toplayıp hangi kanalın, kampanyanın ve kreatifin gerçekten rezervasyon getirdiğini analiz eder. Bütçe dağılımı, hedefleme ve içerik için somut optimizasyon önerileri sunarak reklam harcamasının verimini artırır ve direkt satış payının büyümesini sağlar.
pazar talebini, rakip fiyatlarını, doluluk ve rezervasyon hızını analiz ederek otele her gün için doğru fiyat önerisi sunar ve bu fiyatlamanın bütçe hedeflerine etkisini anlık olarak gösterir. Böylece fiyat kararlarını bütçe ve gelir hedefleriyle aynı ekranda buluşturarak otelin hedeflenen ciroya ulaşması için hangi dönemde fiyatı artırması ya da düşürmesi gerektiğini netleştirir.
Google, Booking.com, Expedia, Agoda, HolidayCheck gibi kanallardaki misafir yorumlarını tek panelde toplayıp duygu analizi yapar, en çok şikayet ve övgü alan konuları ortaya çıkarır ve otelin puanını rakiplerle karşılaştırır. Yorumlara misafirin dilinde AI destekli yanıtlar hazırlayarak hızlı ve tutarlı geri dönüş sağlar.
Otelin gelir performansını kanal, pazar segmenti ve oda tipi bazında anlık izleyerek hangi kaynaktan ne kadar ve hangi karlılıkla satış yapıldığını ortaya koyar. Doluluk, ortalama fiyat ve RevPAR’ı birlikte değerlendirerek fiyat, kanal dağılımı ve kontenjan kararları için öneriler sunar ve toplam geliri maksimize etmeyi hedefler.
Tek otel için temel ajan setiyle otomasyona hızlı giriş.
Operasyonlarını büyüten oteller için genişletilmiş ajan ve modül seti.
Zincir oteller ve gruplar için tam kapsamlı çözüm.
Halihazırdaki sistemlerinizin üzerine yerleşen bir orkestrasyon işletim sistemi görevi görür. Teknoloji bağımsız çalışması sayesinde otelcilikteki tüm yazılımlara entegrasyon sağlar.
Operasyonel bilgi artık tek bir kişiye bağlı değil; tüm süreçler sistemde düzenli ve erişilebilir şekilde kayıt altında. Böylece ekip içi bilgi akışı hızlandı, işlerin takibi çok daha kolay ve güvenli hale geldi.
Trusapien ile tüm kanallardaki misafir yorumlarını artık tek panelden takip ediyoruz. Yorumlara misafirin kendi dilinde, çok daha hızlı yanıt verebiliyoruz ve hangi departmanda neyi iyileştirmemiz gerektiğini net olarak görüyoruz.
Formu doldurun, ekibimiz 1 iş günü içinde size dönüş yapsın. İhtiyacınıza uygun paketi ve modülleri birlikte belirleyelim.
Sorularınız, talepleriniz ve iş birliği fırsatları için bizimle iletişime geçin. Ekibimiz en kısa sürede size yardımcı olacaktır.
Kredi kartı gerekmez. Ekibinizle birlikte platformu canlı ortamda test edin.